Saiba tudo como realizar o Fluxograma de Atendimento ao Cliente Um fluxograma de atendimento ao cliente é um diagrama que ilustra a sequência de etapas que uma empresa executa para lidar com uma solicitação
ou consulta de atendimento ao cliente. O fluxograma ajuda os funcionários de atendimento ao cliente a lidar com as solicitações de maneira eficiente,
de acordo com as políticas e procedimentos da empresa, e garante um bom serviço.
Um fluxograma é uma ferramenta visual usada para delinear graficamente o fluxo das etapas de um processo. Embora um único fluxograma possa
transmitir páginas de texto, é mais fácil de entender e seguir. É por isso que é uma ferramenta ideal para usar ao melhorar seus processos de
atendimento ao cliente e ajudar a equipe de suporte a ter um melhor desempenho. Como essa ferramenta é capaz disso? Nós explicamos! |