| Os chatbots atingiram o patamar de ferramentas indispensáveis para o sucesso do negócio, assim como sua implantação tornou-se viável para diferentes segmentos e modelos de negócios.
Não restam dúvidas de que os chatbots são essenciais para as estratégias dos negócios. No entanto, é preciso implantá-los corretamente para seu funcionamento integral.
Por esse motivo, elaboramos este passo a passo da implantação de um chatbot para o suporte técnico da empresa. Vamos te ajudar a compreender os aspectos técnicos, planejamento, escolha, vantagens de seu uso, e as etapas que devem ser contempladas para o sucesso dos chatbots.Quais são os tipos de chatbots?Entenda quais são os tipos de chatbots disponíveis no mercado e suas aplicações para definir qual deles é o mais apropriado ao seu negócio.Passo a passo da implantação?Para fazer a implantação do chatbot mais adequado ao negócio, algumas etapas devem ser seguidas a fim de evitar problemas no futuro. Confira quais são elas.Quais as vantagens de usar chatbots para o suporte técnico?Uma tecnologia que garante eficiência e qualidade para o suporte ao cliente certamente traz uma série de vantagens. Por isso, iremos analisar cada uma delas individualmente. |
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